Den Eindruck, den ein Mensch hinterlässt, wird auch von seinen Umgangsformen geprägt. Gerade in stationären Einrichtungen und ambulante Altenhilfe ist souveränes Auftreten in zunehmendem Maße ein wichtiger Erfolgsfaktor. Dabei ist nicht nur der Inhalt der Worte entscheidend, sondern vor allem das Auftreten und die Köpersprache eines jedem Mitarbeiter in der Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz. Das Wissen hierüber ist eben so wichtig, wie die Fähigkeit, Angehörigen, Kollegen und dem Erkrankten der Einrichtung auch in schwierigen Situationen angemessen und mit Höflichkeit und Takt zubegegnen.
Inhalt:
Demenzberatung & Coaching
info@demenz-celle.de
www.persönlichkeitsmodell.de
Tel.:05141/2780902
Inhalt:
- Umgangsformen erfolgreich einsetzen
- Der Köper sagt mehr als 1000 Worte
- Soft Skills erkennen und professionell integrieren
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