Schönes Ding!
Ja, das körperliche Krisenmanagement bekommt man im Erste-Hilfe-Kurs vermittelt.
Das seelische/psychische bleibt auf der Strecke.
Einsatzkräfte von Polizei und Rettungsdiensten werden m.W. schon recht gut geschult.
In der Breite (Erst- oder Betriebshelfer) ist da wirklich noch Luft nach oben.